科技网

当前位置: 首页 >自媒体

新零售风口国美的机会

来源: 作者: 2019-02-05 01:16:27

新零售风口 国美的机会

【科技讯】9月15日消息,2016年,新零售概念被提及,虽然还没有一个标准的定义,但无论是阿里、京东等电商还是小米等制造商开始迅速由线上向线下扩张,上流量见顶的情况下,通过线下的再造抢占新零售风口。

一直坚持把线下做到极致,同步稳健发展线上的国美。在前几年来看,外界还颇有保守的微词,但随着互联企业进军线下,国美再次成为了市场上的香饽饽。

近年来,其一直致力于从单一的家电零售商向“以家为轴心的解决方案提供商”转型。

线下:强化高频引流

线下,国美主要在做三个布局。

第一,加强了场景2.0模式的推进,搭建了以家为核心的“家装+家电”和“娱乐+休闲”的新场景,做系统解决服务商。在门店引入“爱空间”的家装企业,提供“家装+家居+家饰”整体解决方案,提供地暖系统、中央空调、全屋净水、整体厨房等的一体化解决方案;开设动漫馆、电竞馆、汽车展厅、VR影院、烘焙教室等,建设让用户可以深度沉浸于其中的“新场景”。目前,国美已经完成170多家门店新场景改造,在增加年轻消费群体黏性的同时,培育了新的消费需求。

第二,加强了商品经营能力,通过与海尔、格力、苹果、美的、海信等众多知名供应商的深度合作,获取高于同行的差异化商品经营能力,在能保证低价吸引增量的同时,毛利率达到17.8%,收入利润实现双增长。

第三,优化门店络。在一二线市场,国美通过消费升级带来的套购和家电升级的机遇,以6000平米的主力大店布局在核心商业圈,变成生活馆吸引流量。在三四线市场,国美通过成熟的供应链、物流和门店经营能力,以自营为主,加盟为辅的模式,以平米的互联小店形式向三四五线城市进行下沉。

线上:向线下赋能

线上方面,国美的逻辑是直接跳过纯电商模式,在大融合的逻辑下,从2015年开始打造商务+社交+分享,构建超级APP。

第一,线上的大数据开始向线下赋能。基于用户的浏览、购买习惯为线下提供精准的选品。国美在三四五线布局的思路,就是利用互联技术实现商品出样和品类扩充,弥补店面面积不足的弊端,降低开店成本实现快速扩张。

第二,线上以家为核心进行品类扩张。由于线下在空间面积的局限,线上则承载了品类扩张的重要作用。国美以家庭生活为核心扩展品类,给用户提供家庭生活的必需品,在国美的线上页面,已经可见国美精品超市

新零售风口国美的机会

。据了解,国美目前已经完成了线上线下的供应链共享,也就是说线下通过导购也可以买到线上的商品,而线上可以买到国美供应链里提供的所有商品。

第三,国美还强调其APP的社交属性。在国美的逻辑里,纯电商流量见顶,国美APP既是一个线上线下的连接器,同时也是一个社交分享平台,通过分享,为用户开放供应链,使得用户可免费销售国美大库里的商品,赚取收益的机会。形成线上线下互为赋能。

国美APP就像天猫、京东这样的超级APP,不仅成为包括电商、社交、后服务、物联的入口,也将成为线上线下连接器,实现线上线下会员、服务、商品三通,给用户提供7*24小时的多购物场景。

未来:用科技改造服务,引资本无限遐想

与电商时代投资思维的转变一样,新零售时代,资本的逻辑也发生了二次变革。

当下,资本首先青睐的是科技在零售生态链条中的赋能能力和强度,比如Amazon GO的人工智能黑科技,甚至将路灯改造成送货无人机的交通枢纽……都会让资本充满无限遐想。在国美的掌门人杜鹃的数次采访中,其反复提到国美要做一家科技公司,要利用科技改造一切,重新赋能国美。除了上线下的科技赋能外,国美的物流与后服务也在做科技的改造,包括送安同步的用户、系统、工作人员的三端可视化和大数据派单等。另外,资本更看重线上线下融合带来的强大势能。在这方面,拥有自有资产的线上线下公司的国美也将率先获得先机。

国美设想,利用极致的线下能力+自营家电供应链+全国物流链+社交电商的方式,通过APP打通所有的场景、商品、服务、会员,形成与阿里、京东完全不同的零售模式。向新市场要增量,在渠道下沉、后服务及物流三个层面,探索新的业绩增长点,提升盈利空间。

在这个新零售的风口,即将用科技起飞的国美,即将迎来新一轮的市场机会。

相关推荐